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        人力資源管理(一)模擬卷七

        卷面總分:100分     試卷年份:2021    是否有答案:   

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        激勵包括三個基本因素:()

        • A、需要
        • B、動機
        • C、知識
        • D、經驗
        • E、行為
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        赫茨伯格的保健—激勵雙因素理論關于導致員工不滿意和滿意的因素的說法,正確的是()

        • A、導致員工對工作不滿意的因素中,保健因素的比重高于激勵因素
        • B、導致員工對工作不滿意的因素中,保健因素的比重低于激勵因素
        • C、導致員工對工作滿意的因素中,保健因素的比重高于激勵因素
        • D、導致員工對工作滿意的因素中,保健因素的比重與激勵因素基本持平

        簡述使碎片化學習法更有效的步驟。

        一次失敗的工作分析李某是某公司的新任人力資源部經理。他一到公司就發現公司人力資源管理比較混亂,但是他并不清楚導致公司管理混亂的真正原因到底是什么,他不想打擾公司領導,其他部門領導也不熟悉,他想自己獨立來解決這個問題,他認為解決這個問題的關鍵是通過工作分析形成崗位工作說明書,因此他希望能夠立即在公司對所有崗位開展工作分析,以規范公司人力資源管理行為。在其就任后不久就設計了工作分析調查問卷,并發放給員工填寫,當問卷回上來后,李某發現填寫的結果令人迷惑不解,從操作員工(機械操作員、車間技術員、材料員)那里得到的關于其工作的反饋,與從他們的直接上司那里得到的信息大不相同。管理者列出的都是比較簡單的和例行的工作職責,而一般員工卻認為自己的工作非常復雜,且經常有不可預料的事情發生,自己必須具備各種技能才能勝任工作。李某發現自己想要推進的工作分析項目在目前條件下很難繼續下去。(1)簡要說明工作分析的作用。(2)結合案例分析李某的工作分析項目無法順利進行的原因。

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