38.銷售總監辭職引發的思考A集團人力資源總監王先生最近壓力非常?-福建自考網

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福建自考網> 試題題庫列表頁> 38.銷售總監辭職引發的思考A集團人力資源總監王先生最近壓力非常大，因為公司內部出了大問題：前段時間剛剛上任不到一年的銷售總監突然辭職，并帶走了大量高端客戶，投奔競爭對手。這名銷售總監是王先生參與招聘進來的，該總監個人能力很強，到任后很好的帶領銷售團隊為公司的快速發展作出了貢獻。正當管理層慶幸遇到一個好幫手的時候，毫無征兆地出現了上面的事情?？偛款I導非常憤怒，責令人力資源部對此事作出檢討。王先生幾天來一直在思索，問題到底出在哪里。招聘都是按規范的流程進行的，應該沒有問題。經過咨詢專家，發現問題主要還是出在人員選拔時的素質測評上。公司的中高層管理人員招聘都是經過獵頭公司進行的，根據獵頭公司提供的簡歷，對候選人進行初步篩選；通過初篩的候選人會接受首輪素質測評，測評的內容包括相關專業知識、對工作相關信息的掌握情況等；第三輪的面試則主要了解應聘者的先前工作經歷，以及一般人際溝通等情況。專家認為，對企業來說中高層管理者的知識技能固然重要，但可能漏掉了更重要、更深層次的能力和素質。素質的洋蔥模型是一個理解素質構成很好的工具，不僅可以用于招聘時制定人員素質測評的指標，還可以用于建立定期的內部員工評估機制，對員工的工作滿意度和組織忠誠度進行監控。（2017.04）問題：（1）洋蔥模型是如何論述素質的構成要素及其層次結構的？（2）根據素質的洋蔥模型分析A集團對銷售總監素質測評存在的問題，并提出解決辦法。

2017年4月人力資源管理（一）（00147）

卷面總分：100分試卷年份：2017 是否有答案：有作答時間： 150分鐘

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試題序號

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38.銷售總監辭職引發的思考
A集團人力資源總監王先生最近壓力非常大，因為公司內部出了大問題：前段時間剛剛上任不到一年的銷售總監突然辭職，并帶走了大量高端客戶，投奔競爭對手。這名銷售總監是王先生參與招聘進來的，該總監個人能力很強，到任后很好的帶領銷售團隊為公司的快速發展作出了貢獻。正當管理層慶幸遇到一個好幫手的時候，毫無征兆地出現了上面的事情?？偛款I導非常憤怒，責令人力資源部對此事作出檢討。
王先生幾天來一直在思索，問題到底出在哪里。招聘都是按規范的流程進行的，應該沒有問題。經過咨詢專家，發現問題主要還是出在人員選拔時的素質測評上。公司的中高層管理人員招聘都是經過獵頭公司進行的，根據獵頭公司提供的簡歷，對候選人進行初步篩選；通過初篩的候選人會接受首輪素質測評，測評的內容包括相關專業知識、對工作相關信息的掌握情況等；第三輪的面試則主要了解應聘者的先前工作經歷，以及一般人際溝通等情況。
專家認為，對企業來說中高層管理者的知識技能固然重要，但可能漏掉了更重要、更深層次的能力和素質。素質的洋蔥模型是一個理解素質構成很好的工具，不僅可以用于招聘時制定人員素質測評的指標，還可以用于建立定期的內部員工評估機制，對員工的工作滿意度和組織忠誠度進行監控。（2017.04）
問題：（1）洋蔥模型是如何論述素質的構成要素及其層次結構的？
（2）根據素質的洋蔥模型分析A集團對銷售總監素質測評存在的問題，并提出解決辦法。

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27.下列選項中，基于招募人員的招募效果評價指標包括（2017.04）

A、被面試者對面試質量的評級
B、平均每位新員工的招募成本
C、業績優良新員工的數量或百分比
D、推薦的候選人被成功錄用的比例
E、推薦的候選人被成功錄用且業績突出者的比例

23.薪酬設計中，首先制定一套職務級別標準，然后將待評價崗位與評價標準相比較，從而確定這一崗位相對價值的工作評價方法是（2017.04）

A、排序法
B、套級法
C、評分法
D、因素比較法

21.企業對員工超額完成工作部分支付的報酬屬于（2017.04）

A、基本薪酬
B、激勵薪酬
C、績效薪酬
D、福利薪酬

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