FF公司原為一家快遞公司，日前進入外賣行業，上線小程序“峰食”,跨界外賣引發業界熱議，特別是外賣行業主要競爭對手KT、BL公司的關注。疫情期間，如何既降低送餐期間的感染風險，又能滿足企業員工和家庭用戶集體用餐需求，成為餐飲業和外賣業需要克服的難題，也給新進入者帶來了機會。中國互聯網絡信息中心發布的第45次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2020年3月，我國網上外賣用戶規模達3.98億，占網民整體的44%。FF公司在推廣期間，為吸引新商戶入駐，推出商家“免費上線”活動；為吸引顧客在其平臺下單，承諾將每筆訂單中的0.02元捐贈給貧困山區。目前，“峰食”上已有大量知名餐飲企業入駐，顧客數量也急劇增長。 問： (1)結合案例材料分析影響FF公司跨界的環境因素。(6分) (2)分析FF公司推出“峰食”小程序使用的整合營銷傳播工具。(4分)

著名的恩格爾定律表明，一般情況下消費者生活越富裕，恩格爾系數就

• A、越大
• B、越小
• C、不變
• D、恒定

某健身房在新冠疫情爆發時，針對現有顧客推出了“線上健身”新產品項目，提高了市場份額，這種密集型成長戰略是

• A、產品開發
• B、市場滲透
• C、市場開發
• D、多角化成長