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        福建自考網> 試題題庫列表頁> A公司擁有5000余名員工,有較為成熟和完善的溝通系統。 一是員工協調會。首先,公司各部門要按月舉行協調會議;其次,在部門協調會基礎上,公司每月舉行一次公開的討論會,管理人員和員工共同商討問題,將部門協調會上報的問題進行討論;最后,對事關公司發展的重大決策,由首席代表會議最終做出決定并反饋員工。 二是公司內部設立意見箱,廣泛征求員工的意見與建議,對合理化建議給予優厚獎勵。 三是主管匯報會與員工大會。公司每年舉行一次主管匯報會。在主管匯報會召開之前,要召開員工代表大會,每次人數約150人,時間為3小時,由總公司委派代表主持會議,各部門負責人參加,就公司各方面問題及與員工有切身關系的問題進行交流討論。 這樣的溝通系統對A公司的發展發揮了重要作用。在整體經濟環境不景氣的情況下,公司的生產以每年平均10%以上的速度遞增,員工的缺勤率低于3%,流動率低于12%,在同行業中最低。 問題:(1)員工協調會是單向溝通還是雙向溝通?該溝通類型適合在什么情況下使用?(2)結合案例分析溝通的作用。

        密押卷(二)

        卷面總分:100分     試卷年份:2022.10    是否有答案:    作答時間: 120分鐘   

        答題卡
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        試題序號

        A公司擁有5000余名員工,有較為成熟和完善的溝通系統。 一是員工協調會。首先,公司各部門要按月舉行協調會議;其次,在部門協調會基礎上,公司每月舉行一次公開的討論會,管理人員和員工共同商討問題,將部門協調會上報的問題進行討論;最后,對事關公司發展的重大決策,由首席代表會議最終做出決定并反饋員工。 二是公司內部設立意見箱,廣泛征求員工的意見與建議,對合理化建議給予優厚獎勵。 三是主管匯報會與員工大會。公司每年舉行一次主管匯報會。在主管匯報會召開之前,要召開員工代表大會,每次人數約150人,時間為3小時,由總公司委派代表主持會議,各部門負責人參加,就公司各方面問題及與員工有切身關系的問題進行交流討論。 這樣的溝通系統對A公司的發展發揮了重要作用。在整體經濟環境不景氣的情況下,公司的生產以每年平均10%以上的速度遞增,員工的缺勤率低于3%,流動率低于12%,在同行業中最低。 

        問題:

        (1)員工協調會是單向溝通還是雙向溝通?該溝通類型適合在什么情況下使用?

        (2)結合案例分析溝通的作用。


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        ______是一個過程,一般由若干相互連接的步驟構成,主要包括評估機會、確定目標、確定前提條件、擬定各種備選方案、評價各種備選方案、選擇方案、擬定輔助計劃、編制預算等。()。

        • A、計劃的制定
        • B、機會的評估
        • C、目標的確定
        • D、方案的選擇

        ()出版《科學管理原理》,標志著管理作為一門科學的誕生。

        • A、泰勒
        • B、亞當·斯密
        • C、梅奧
        • D、西蒙

        橫向比較分析:分析組織各方面職能的歷史演化,在歷史分析的基礎上對組織各方面的發展趨勢做出預測。(  


        • A、對

        • B、錯

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