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福建自考網> 試題題庫列表頁> 以下關于國際服務過程策略的敘述正確的有（）

2019年10月自考國際市場營銷學

卷面總分：分試卷年份：2019 是否有答案：有

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試題序號

19

以下關于國際服務過程策略的敘述正確的有（）

A、文化差異影響服務過程的感知
B、科技水平不影響服務過程策略
C、在服務營銷中，顧客所獲得的利益或滿足也來自于服務的傳遞過程
D、服務過程包括服務產品交付給顧客的程序、日程、結構、活動和日常工作等
E、顧客通常會把服務交付的過程感知成服務產品本身的一部分

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試述國際市場需求的特點。（本題10分）

企業開展國際市場營銷面臨的最為嚴重的政治風險是（）

A、國有化
B、本國化
C、出口管制
D、進口管制

對紅色比較偏好的國家有（）

A、中國
B、美國
C、印度
D、英國
E、法國

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