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福建自考網> 試題題庫列表頁> 平衡記分卡的客戶方面的主要評價指標有

2022年10月管理會計（一）真題

卷面總分：100分試卷年份：2022.10 是否有答案：有作答時間： 120分鐘

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試題序號

20

平衡記分卡的客戶方面的主要評價指標有

A、市場份額
B、客戶忠誠
C、客戶滿意度
D、研究開發過程
E、滿足客戶期望

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成本性態分析的相關范圍是指

A、特定的時間
B、特定的業務量水平
C、特定的金額
D、特定形態
E、特定趨勢

下列屬于責任中心特征的有

A、承擔與其經營決策權相適應的經濟責任
B、建立與其責任相配套的利益機制
C、各責任中心的目標與企業整體目標協調一致
D、擁有相應的經營決策權
E、責任中心的目標與企業總體目標可以產生沖突

試述利潤中心的目標和控制要求。

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